Что такое SEO 🚀, ориентированное на клиента?
В то время как многие тактики SEO сосредоточены на рейтингах и кликах, клиентоориентированное SEO утверждает, что главным приоритетом должен быть пользовательский опыт на сайте. Поставьте людей на первое место с персонализированным онлайн-опытом, улучшенным UX и передовыми улучшениями SEO.
Что такое клиентоориентированное SEO?
Клиентоориентированное SEO ставит на первое 🥇 место опыт пользователя в Интернете: от навигации по сайту до контента, который отвечает его потребностям и интересам.
Значимость пользовательского опыта (UX) в SEO возросла в немалой степени благодаря внедрению отчета об опыте использования страниц в аналитику Google Search Console (апрель 2021 г., сейчас устарел) и обновлению опыта использования страниц Google в мае 2021 г.
Улучшения SEO для улучшения клиентского опыта и поведения
Разработка отличного пользовательского опыта (UX) веб-сайта и предоставление ценного контента — два важных аспекта клиентоориентированного SEO. Стоит отметить, что на поведение пользователей, доверие и лояльность к бренду могут влиять и многие другие факторы.
1. Сделайте поиск информации простым с помощью удобной навигации
Один из ключевых аспектов создания удобного веб-сайта — это разработка понятной и логичной системы навигации 🧭.
Важно, чтобы структура сайта не была сложной и запутанной. Напротив, она должна помогать пользователям быстро находить нужные сведения, перемещаться между страницами, знакомиться с вашими товарами или услугами, а также совершать заказы или покупки.
Примером неэффективной навигации может служить перегруженное меню с избыточным числом выпадающих пунктов, нерабочие ссылки, приводящие к ошибке 404, отсутствие четкой категоризации или тематической организации, а также отсутствие поисковой строки для быстрого поиска информации.
В свою очередь, удобная навигация характеризуется интуитивно понятным меню с четкими категориями страниц (например, "Сервисы", "Продукция", "О компании" и т.д.), "хлебными крошками", указывающими текущее положение пользователя на сайте, и функцией поиска для быстрого нахождения нужной информации.
Необходимо стремиться к тому, чтобы важные страницы были доступны пользователям в минимальное количество кликов.
Улучшенная навигация не только облегчает индексацию сайта поисковыми системами 🎯, но и упрощает процесс совершения покупки для посетителей.
2. Снижайте визуальную перегруженность и увеличивайте скорость загрузки страниц
Общеизвестно, что скорость загрузки веб-страницы играет существенную роль как в удобстве использования для посетителей, так и в позициях сайта в поисковой 🔎 выдаче. Сегодняшние пользователи хотят, чтобы сайты работали быстро и были удобны, а поисковые системы склонны ранжировать выше те ресурсы, которые загружаются оперативно.
На скорость загрузки негативно влияют такие аспекты, как неоптимизированный код (например, CSS, избыточный JavaScript), большие изображения и видео, некачественный хостинг, а также скрипты и стили, блокирующие отображение контента в начале загрузки.
Однако, существует множество других факторов, которые могут замедлять загрузку и отрисовку вашего сайта. Поэтому важно провести анализ сайта, внимательно изучив все его составные части.
Статистика указывает на то, что почти 70% покупателей в интернете обращают внимание на скорость загрузки страницы, прежде чем совершить покупку.
Ориентированное на пользователя SEO ставит скорость загрузки в приоритет, так как медленный веб-сайт может отпугнуть потенциальных клиентов.
3. Проверяйте контент на актуальность
В клиентоориентированном SEO необходимо регулярно проводить анализ 📊 и актуализацию имеющегося контента.
Это помогает выявлять неактуальную информацию, заменять устаревшие ссылки на более современные, добавлять свежие данные и повышать ценность для пользователей.
При обновлении старого контента важно учитывать следующее:
Соответствует ли информация текущим запросам аудитории?
Нуждается ли статистика, источники или ссылки 🔗 в обновлении?
Все ли внутренние и внешние ссылки активны?
Отвечает ли контент ожиданиям пользователей?
Можно ли улучшить содержание с помощью новых идей, кейсов или примеров?
Как улучшить форматирование и читабельность (например, добавлением изображений, видео или списков)?
Соответствует ли контент актуальным рекомендациям и технологическим обновлениям?
Возможно ли расширить или объединить контент для большей понятности?
Оптимизированы ли метаданные для улучшения видимости в поисковой выдаче?
Регулярно проверяйте этот список. Это позволит не только использовать упущенные SEO-возможности (обновление метаданных, увеличение объема контента и т.д.), но и гарантировать, что ваш контент остается актуальным и полезным 🎯 для посетителей.
4. Обращайте внимание на адаптированность веб-сайта для мобильных устройств
В 2024 году мобильные устройства сгенерировали основную часть (64,54%) глобального веб-трафика. С учетом преобладающего использования мобильных 📱 гаджетов для поиска информации, создание веб-сайта, оптимизированного для мобильных платформ, является критически важным.
Важно не только обеспечить быструю загрузку, но и адаптировать сайт для корректного отображения и удобной навигации на различных устройствах.
Вот лучшие рекомендации по улучшению мобильного опыта:
Избегайте агрессивных всплывающих окон.
Ограничьте количество навязчивой рекламы.
Оптимизируйте мобильную версию сайта для соответствия разным размерам экранов.
Используйте крупные и удобные для нажатия кнопки, чтобы упростить навигацию по сайту 🧭.
5. Поставьте факторы доверия на первое место
Для повышения доступности информации, на видном месте вашего веб-сайта следует размещать аналитические материалы 📊, обзоры и отклики клиентов.
Внедряйте отзывы клиентов в ваш контент продуманно. Подкрепляйте эти отклики примерами использования продукции или услуг, указывайте имена клиентов и добавляйте видеоматериалы для большей наглядности. Создавайте убедительные примеры из практики, детально описывающие процесс функционирования ваших продуктов/услуг и выгоды, которые они приносят потребителям.
Разработка показательных практических примеров, демонстрирующих функциональность и преимущества ваших продуктов/услуг, имеет важное значение.
Обеспечив удобный доступ к подобной информации, вы ускорите процесс завоевания доверия потенциальных клиентов, избавив их от необходимости самостоятельно искать подтверждения вашей компетентности на сайте.
6. Сделайте контент легко читаемым и хорошо организованным
Для поисковой оптимизации 🔎 (SEO) веб-страниц и статей в блоге, ориентированной на пользователя, важно сделать контент легко читаемым и понятным.
Это достигается за счет использования заголовков для создания структуры разделов и применения списков для упорядочивания информации.
Никто не захочет тратить время на чтение сплошного текста, больше напоминающего эссе, чем информативное руководство.
Форматирование позволяет читателям отдохнуть, быстро просматривая материал, оценивая его ценность и находя необходимые ссылки.
В идеале, ваш контент должен быть оформлен так, чтобы посетители могли:
Быстро понять суть (благодаря понятному заголовку).
Легко находить ключевые разделы, четко обозначенные конкретными заголовками.
Без труда находить источники и переходы на связанные материалы.
7. Используйте призывы к действию (CTA)
Применяя SEO, ориентированное на клиента, необходимо обеспечить, чтобы призывы к действию были четкими, заметными и интуитивно понятными, независимо от того, идет ли речь о 📞 звонке в компанию, оформлении 📨 подписки или совершении 🛒 покупки.
При использовании клиентоориентированной SEO вы гарантируете, что призывы к действию будут заметными, лаконичными и простыми в навигации.
При разработке CTA-элементов следует учитывать несколько ключевых аспектов:
Привлекателен ли внешний вид CTA?
Достаточен ли цветовой контраст, чтобы CTA легко находился?
Выделяются ли CTA на фоне остального контента сайта?
Понимает ли пользователь, какое действие от него ожидается при нажатии на CTA-кнопку?
Указывает ли текст CTA на то, куда пользователь будет направлен после клика?
Используется ли мотивирующий текст, побуждающий к кликам?
Как визуальное оформление, так и текст играют важную роль в привлечении внимания пользователей и мотивации их к выполнению целевого действия.
8. Разбавляйте текст элементами мультимедиа и привлекательной графикой
Обогатите свой контент, интегрируя в текстовую структуру оригинальные графические элементы, видеоролики, загружаемые документы, GIF-анимации и другие мультимедийные форматы.
Многочисленные исследования подчеркивают значимость визуального контента, доказывая, что использование качественных визуальных материалов способствует увеличению уровня вовлеченности аудитории.
При интеграции разнообразных мультимедийных элементов и графики высокого разрешения на веб-ресурс, крайне важно следить за его производительностью. Не допускайте заметного ухудшения скорости загрузки и отклика сайта.
Итоги
❗️ клиентоориентированное SEO – это подход, ставящий интересы пользователя в приоритет. Это не просто оптимизация ради ⚙️ оптимизации, а целенаправленные улучшения, направленные на создание более комфортного и приятного пользовательского опыта.
❗️ Такой подход способен принести ощутимые выгоды как бренду (в виде увеличения трафика 📈 и продаж 💰), так и пользователям (обеспечивая удобство использования, доступность и повышение доверия).
Делайте все правильно, и вы добьетесь успехов! 😎
